72小时黄金期
数据泄露后72小时是关键窗口。GDPR要求72小时内向监管机构通报，否则面临最高2000万欧元罚款。黄金期目标：遏制泄露、评估影响、保留证据。
响应阶段
第一阶段-遏制：断开受影响系统、封禁攻击者IP。第二阶段-根除：清除后门、修复漏洞。第三阶段-恢复：从干净备份恢复、监控异常。第四阶段-复盘：写事件报告、改进流程。
通报流程
通报对象：监管机构（网信办/GDPR）、受影响用户、内部管理层。通报内容：泄露原因、影响范围、补救措施、用户建议。
事前准备
制定IRP（事件响应计划）、组建CSIRT团队、定期演练、保留日志。未准备的企业泄露后损失是准备好的企业的3倍。
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