Riesgo de factores humanos
El 80% de las filtraciones de datos están relacionadas con errores humanos. Los correos de phishing, las contraseñas débiles y la filtración de datos por parte de los empleados son entradas comunes. No importa cuán fuerte sea la defensa técnica, la gente se romperá si no presta atención.
Contenido básico de la formación
Identificar el correo de phishing: comprobar el remitente, los enlaces suspendidos, las palabras de emergencia. Seguridad de la contraseña: use el gestor de contraseñas, autenticación multifactorial. Ingeniería social: verificar la identidad del llamante. Protección de datos: no conecte la memoria USB casualmente, no envíe archivos sensibles casualmente.
Métodos de formación
Simulacros regulares de pesca (una vez al mes), cursos de formación en línea, manuales de seguridad, formación inicial para nuevos empleados, actividades mensuales de Seguridad.
Evaluación de la eficacia
La tasa de clics de pesca ha disminuido año tras año, los incidentes de Seguridad han disminuido y la tasa de notificación de los empleados ha aumentado. Recompensas para empleados sobresalientes, exámenes de recuperación para aquellos que no aprueben.
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